Ein guter Plan hilft bei der Umsetzung
Zum Ablauf gehört als erstes die Kontaktaufnahme, ob telefonisch, per E-Mail oder Fax ist dabei Ihnen überlassen.
Der nächste Schritt erfolgt dann unsererseits. Anhand Ihrer Angaben erstellen wir Ihnen Ihr persönliches Angebot und werden dabei Ihre Wünsche und Vorstellungen berücksichtigen. Sollten Sie nach Erstellung des Angebotes noch Änderungen haben werden wir natürlich auch diese kostenlos und unverbindlich in das Angebot mit aufnehmen. Vor dem Umzugstermin werden wir uns noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen um noch offene Fragen zu klären.
All dies ist immer noch kostenlos und unverbindlich. Nach Auftragserteilung werden wir Ihnen Verpackungsmaterial zur Verfügung stellen (sofern Sie selber packen wollen). Am Umzugstag werden sich dann unsere Mitarbeiter morgen bei Ihnen vorstellen und der Kollonenführer wird mit Ihnen den Ablauf besprechen.
Auch nach dem Umzug lassen wir Sie nicht alleine. Sollten Sie Fragen oder Probleme beim auspacken der Umzugkarton haben oder bei der Möbelmontagen, welche Sie selber durchführen wollen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Unser Ziel ist es, jedem Kunden sein persönliches auf Ihn abgestimmtes Paket zu schnüren. Dazu gibt es entweder den Online-Umzugsfragebogen oder die Möglichkeit mit uns direkt am Telefon einen Besuchstermin zu vereinbaren. Dieser Termin versetzt uns dann in die Lage all dass zu ermitteln was wir mit dem Umzugsfragebogen abfragen. Selbstverständlich ist der Termin und das anschließend erstellte Angebot kostenlos und unverbindlich.
Wenn Sie unsicher sind und lieber direkt mit dem Umzugsfachmann sprechen möchten, empfehlen wir auf jeden Fall mit einem unseren Beratern unverbindlich telefonisch alle wichtigen Fragen abzuklären oder einen Besichtigungstermin abzustimmen.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Detailinfos zum Umzug
Eine gute Ablaufplanung führt zu einem stressfreien Umzug. Ein Umzug ist mehr als nur Möbeltransport. Ein Umzug erfordert eine detaillierte Planung und qualifiziertes Umzugspersonal, damit alles möglichst zügig und reibungslos abläuft. Durch unseren Service soll Ihr Umzug in guter Erinnerung bleiben.
Full-Service-Umzug
Wir übernehmen annähernd alle mit dem Umzug zusammenhängenden Leistungen. Sie sollen hierdurch eine möglichst große Entlastung erfahren. Beinhaltet wird immer das, Ein- und Auspacken des gesamten Hausrats, der erschütterungsfreie Transport und die Abdeckung aller Risiken und Versicherungs-Services. Darüber hinaus gehende Leistungen wie Handwerkerdienste ja sogar bis Überwachung der Wohnungsrenovierung sind abhängig von dem vereinbarten Leistungsspektrum. In der Regel können wir fast alle Leistungen, die im Zusammenhang mit einem Umzug anfangen auch anbieten. Selbstverständlich greifen wir hierbei auch auf qualifizierte Firmen zurück. Leistungen können z.B. sein, Behördengänge, Ab- und Anmeldungen, Renovierungs- und Reinigungsarbeiten, Hilfe bei der Wohnungssuche und vielen weiteren Leistungen.
Teil-Service-Umzug
Sie entscheiden welche Arbeiten Sie selbst übernehmen und welche Sie von uns gemacht haben wollen. Der Umzug setzt sich somit aus verschiedenen Bausteinen zusammen. Sie geben vor, welchen Baustein Sie in Anspruch nehmen möchten.
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Bausteine eines Teil-Service-Umzuges können z.B. sein: Baustein Demontage, Montage
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Baustein Packmittel (Umzugskartons und Hilfsmittel)
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Baustein Packen
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Baustein Transport
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Baustein Installationen
Durch Ihre Auswahl der Bausteine legen Sie jede einzelne zu erbringende Leistung vorab fest. So haben Sie z.B. die Möglichkeit sich auf „nur“ die Leistungen zu beschränken, die Sie in keinem Fall selbst erbringen können oder möchten.